
皆さん、こんにちは。本日は毎月第四月曜日の朝会で実施しているコンプライアンス研修でした。今回のコンプライアンス研修は、主に①満期管理マニュアルの策定と事案報告のフローの再確認②FD宣言と利益相反の管理③2026年業法改正におけるハ方式廃止を含む比較推奨販売のおさらい④各種規程の再確認⑤保険料の領収ルール・特別利益の提供の禁止・便宜供与について学びました。
満期管理マニュアルの策定と事案報告のフローの再確認では、満期管理の重要性,満期管理の全体の流れ,満期管理時の不継続ケースにおける対応,契約管理表での満期管理,お客さまとの連絡が取れない場合の案内を確認。事案の方は報告,再発防止,1カ月点検(再点検)のフローを再確認しました。
FD宣言と利益相反の管理では、当社コーポレートサイトのFD宣言,FD宣言に対する取組状況公表,利益相反の適切な管理を共有。募集コンプライアンスガイド(一般社団法人日本損害保険協会)でも顧客本位の業務運営の徹底と利益相反管理を復習。近日中にコンプライアンス・マニュアルを更新予定です。
2026年業法改正におけるハ方式廃止を含む比較推奨販売のおさらいでは、2026年6月施行の保険業法改正の変更点の説明がありました。特定大規模乗合損害保険代理店の体制整備義務の強化,兼業代理店に対する業務管理体制の整備義務の強化,保険契約の締結等に関する禁止行為の範囲の拡大,保険仲立人に関する変更等の届出義務の対象の追加などです。その中でも重要な改正点である比較推奨販売におけるハ方式廃止とイ・ロ・ハ方式をおさらいしました。
各種規程の再確認では、法令等遵守規程,保険募集管理規程,顧客サポート等管理規程,内部監査規程,反社会的勢力に対する基本方針などを復習しました。
保険料の領収ルール・特別利益の提供の禁止・便宜供与では、基本ルールと留意点、監督指針Ⅱ―4―2(保険募集管理態勢)から学びました。
遅かれ早かれ、企業の発展に合わせて法令等遵守責任者の設置が必要となるので、今から準備を進めていきたいと思います。

