皆さん、こんにちは。本日は毎月第1週月曜日の朝会、11月の活動報告会でした。インフレ傾向が続く昨今ですが、住宅ローンも気になるところです。最近のニュースでは、大手銀行が軒並み固定金利上げを発表しました。変動金利の方は、日銀金融政策次第と言えますが、早期の利上げもありそうです。預金残高が多い方には、金利のある時代に戻りつつあるので朗報かもしれません。
さて、先月11月の活動報告はどうだったでしょうか。東京本社の営業成績を総括すると、新規顧客開拓がいまいちといったところでしょうか。ただ、既存顧客からの紹介は安定しておりますので、新たな挑戦が必要不可欠だと感じています。今月から東京本社がM＆Aをした保険代理店の更改も始まりますが、顧客の引き継ぎではなく新規顧客という意識を持って、取り組んでいきます。
活動報告の最後に、太田社長から「M＆Aをした保険代理店」について話がありました。今までの東京本社と顧客層が違う点、また多言語対応の必要があるとのことです。マーケティング用語の1：5の法則の説明もあり、これは新規顧客の獲得コストは、既存顧客の維持コストの5倍かかるということです。ですから、特にM＆Aの場合、協力して顧客フォローすることが重要になります。
毎月第二週のビジョンシェアリングは、別名社長講話として、今まで太田の方から現在ノバリに必要な事・社員に求められる事を中心に話して来ました。来月からは全員参加型になるようです。やはり、ノバリウェイの実践が大切なので、全国の社員から具体的な実践例を発表してもらうのは、必須になると思います。ノバリウェイの実践を通して、良き企業文化を培っていければ幸いです。
